Gizlilik Politikası

STRONIQ olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı temel önceliklerimizden biri olarak görmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; stroniq.shop internet sitesi üzerinden toplanan, saklanan, işlenen ve korunan kişisel verilerin hangi kapsamda kullanıldığını açıklamaktadır.

Siteyi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Veriler

1.1. Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler

Site üzerinde gerçekleştirilen üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, iletişim formları ve destek talepleri kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad  
• E-posta adresi  
• Telefon numarası  
• Teslimat ve fatura adresi  
• Sipariş bilgileri  
• Ödeme işlem bilgileri  

1.2. Otomatik olarak toplanan teknik veriler

Site kullanımı sırasında sistem tarafından otomatik olarak bazı teknik bilgiler kaydedilebilir:

• IP adresi  
• Tarayıcı türü  
• İşletim sistemi bilgileri  
• Cihaz bilgileri  
• Bağlantı tarihi ve saat bilgileri  
• Ziyaret edilen sayfalar  
• Tıklama ve kullanım hareketleri  

1.3. Çerezler ve analiz teknolojileri

Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies), analiz araçları ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu sistemler aracılığıyla kullanıcı davranışları anonim şekilde analiz edilebilir.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

2.1. Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

2.2. Kullanıcı destek hizmetlerinin sağlanması

2.3. Ödeme işlemlerinin doğrulanması ve güvenlik kontrollerinin yapılması

2.4. Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

2.5. Teknik sorunların tespiti ve sistem güvenliğinin sağlanması

2.6. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2.7. Kullanıcının açık onayı doğrultusunda kampanya, promosyon ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi

2.8. Sahtecilik, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin tespit edilmesi

3. Verilerin Saklanması ve Korunması

3.1. Kişisel veriler yalnızca gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır.

3.2. STRONIQ, kullanıcı verilerini korumak amacıyla güncel güvenlik teknolojileri ve koruma sistemleri kullanmaktadır.

3.3. Veriler güvenli sunucularda saklanmakta olup SSL / HTTPS güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.

3.4. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya değiştirme girişimlerine karşı teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır.

3.5. STRONIQ, ödeme güvenliği kapsamında kullanıcıların kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

4. Verilerin Paylaşılması

4.1. Kullanıcı verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

4.2. Sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve teknik hizmet ortaklarıyla yalnızca gerekli bilgiler paylaşılabilir.

4.3. Yasal zorunluluk doğması halinde bilgiler resmi makamlarla sınırlı kapsamda paylaşılabilir.

4.4. Şirket birleşmesi, devri veya yeniden yapılanma gibi durumlarda kullanıcı verileri ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

5. Çerez Politikası

5.1. Site üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır.

5.2. Çerezler sayesinde:

• Kullanıcı tercihleri hatırlanabilir  
• Oturum işlemleri sürdürülebilir  
• Güvenlik kontrolleri sağlanabilir  
• Site performansı analiz edilebilir  

5.3. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

6.1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

6.2. Verilerine erişim talep etme

6.3. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

6.4. Verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

6.5. Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

6.6. Verilerinin taşınmasını talep etme

6.7. Pazarlama amaçlı iletişimleri reddetme

Bu kapsamdaki talepler destek@stroniq.shop adresi üzerinden iletilebilir. Talepler yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

7. Güvenlik Önlemleri

7.1. Veri tabanları şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır.

7.2. Yetkisiz erişim girişimleri sistem tarafından tespit edilmekte ve güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

7.3. Site altyapısı düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilmektedir.

7.4. Kullanıcı hesap güvenliği için ek doğrulama sistemleri uygulanabilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

8.1. Site üzerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait bağlantılar veya altyapılar bulunabilir.

8.2. Bu hizmet sağlayıcıların gizlilik uygulamalarından STRONIQ sorumlu değildir.

8.3. Kullanıcı, üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili gizlilik politikalarını incelemelidir.

9. Politika Değişiklikleri

9.1. STRONIQ, işbu Gizlilik Politikası üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

9.2. Güncellenen politika Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9.3. Kullanıcıların Siteyi kullanmaya devam etmesi güncellenmiş politikayı kabul ettiği anlamına gelir.

10. İletişim Bilgileri

Marka: STRONIQ  
İnternet Sitesi: stroniq.shop  
E-Posta: destek@stroniq.shop  
WhatsApp Destek Hattı: +90 551 673 36 90